CZK  |  EUR
Kariéra   |   Download   |   Vše o nákupu   |   Reklamační řád   |   Soutěž  |   Servis mobilních telefonů  |   Prodejny  |   Kontakty
Menu
Menu
Záhlaví skupiny
Upozornění
Informace
Mastercard, VISA


Autorizované serivsní středisko pozáručních oprav Aligator
Zelená firma
Zpětný odběr baterií a akumulátorů
Přátelský e-shop, certifikovaný e-shop České pošty
Dopravce WE|DO
Dopravce WE|DO
MNK Modřice
Akční nabídka
Samsung G990B Galaxy S21 FE 5G 6GB/128GB Dual SIM grey CZ Distribuce
Samsung G990B Galaxy S21 FE 5G 6GB/128GB Dual SIM...
Cena: 9.990 Kč

Pouzdro Roar transparent pro Samsung A336B Galaxy A33 5G - POŠKOZENÉ BALENÍ
Pouzdro Roar transparent pro Samsung A336B Galaxy...
Cena: 189 Kč

Pouzdro ItSkins Hybrid Silk 3m Drop pink pro Apple iPhone 12 mini
Pouzdro ItSkins Hybrid Silk 3m Drop pink pro Apple...
Cena: 188 Kč

Samsung Galaxy Tab S6 Lite, 10.4 (SM-P613) grey 64GB WiFi CZ Distribuce
Samsung Galaxy Tab S6 Lite, 10.4 (SM-P613) grey 64GB...
Cena: 6.990 Kč

originální pouzdro Aligator MAGNETTO black pro Aligator S6550 Duo, S6550 Senior - ROZBALENO
originální pouzdro Aligator MAGNETTO black pro Aligator...
Cena: 145 Kč

Vše o nákupu

Obchodní podmínky – vše o nákupu


1. Úvodní ustanovení, vymezení pojmů

Níže publikované obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují a blíže vymezují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost  TELEFONY.CZ s.r.o., IČ: 02041995 (dále „prodávající“)  a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“). Bližší informace o prodávajícím jsou uvedeny v sekci Kontakty

  1. Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně podnikatel, resp. prodávající.
  2. Dodavatel/prodávající - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů, dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
  3. Kupující/odběratel/spotřebitel - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, neboli osoba fyzická, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným než podnikatelským účelem.
  4. Kupující, který není spotřebitel - podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby,
    a identifikuje se vůči prodávajícímu IČ a pod tímto IČ bude též konat právní úkony.

 

2. Cenové a kupní podmínky, objednávka, doprava

  1. Zboží je možné objednat přes e-shop prodávajícího nebo e-mailem na adrese info@mobilprovas.cz a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Telefonicky na infolince 722 944 944, pracovní doba uvedena v sekci Kontakty. Prvním krokem je vytvoření zakázky. Na základě zakázky, kterou prodávající potvrdí (nebo stornuje) pak v případě potvrzení vzniká objednávka a tímto momentem také kupní smlouva.
    Zakázka je přímým podkladem pro objednávku a následnou kupní smlouvu. Je tedy nezbytné, aby do ní kupující uvedl veškeré údaje tak, aby mohl prodávající případnou kupní smlouvu řádně plnit.
  2. Ceny v internetovém obchodě jsou smluvní. Kupující má možnost se před vytvořením zakázky seznámit s celkovou cenou. Tato cena bude uvedena jak v zakázce tak i v následném případném potvrzení objednávky. Kupující spotřebitel má právo se před zadáním zakázky informovat o skutečnosti, po jakou dobu zůstává cenová nabídka v platnosti. Ceny jsou konečné, tím se rozumí včetně DPH, PHE případně všech dalších poplatků, které musí spotřebitel uhradit pro získání zboží, vyjma poplatku za případné dopravné apod.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od plnění kupní smlouvy, stane-li se plnění nemožné, zboží se nevyrábí, změní-li se výrazně cena, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. Změna ceny vyhrazena - chybně uvedená cena, chyba systému, chybné zadání, lidský faktor, vyšší moc, apod. Výraznou změnou ceny se myslí především zvýšení ceny v rozpětí nad 3%. Abychom předešli zmatečnostem, doporučujeme provádět objednávky přes e-shop.

Doprava a ceny dopravy:

Balík Do ruky (Česká pošta)
Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu a to již následující pracovní den po podání

Základní ceny při platbě:
  • dobírkou: 115 Kč
  • převodem předem: 95 Kč
  • kartou on-line: 95 Kč


Balíkovna
Vyzvednutí balíků v rozsáhlé síti Balíkoven s rychlým odbavením.  

Základní ceny při platbě:
  • dobírkou: 72 Kč
  • převodem předem: 52 Kč
  • kartou on-line: 52 Kč


Balík Na poštu (Česká pošta)
Doručení balíku na vybranou poštu následující pracovní den po podání.

Základní ceny při platbě:
  • dobírkou: 111 Kč
  • převodem předem: 91 Kč
  • kartou on-line: 91 Kč


GLS

Základní ceny při platbě:
  • převodem předem: 89 Kč
  • kartou on-line: 89 Kč


GLS výdejní místo

Základní ceny při platbě:
  • převodem předem: 49 Kč
  • kartou on-line: 49 Kč


GLS do zahraničí / Cheap delivery to foreign country

Základní ceny při platbě:
  • převodem předem: 399 Kč
  • kartou on-line: 399 Kč


WE|DO - doručení na adresu

Základní ceny při platbě:
  • převodem předem: 95 Kč
  • kartou on-line: 95 Kč


WE|DO - výdejní místo (WE|DO Point, WE|DO BOX)

Základní ceny při platbě:
  • převodem předem: 68 Kč
  • kartou on-line: 68 Kč


osobní odběr - Brno, Globus - Hradecká 40

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Brno, Košinova 93

Základní ceny při platbě:
  • hotově: ZDARMA
  • převodem předem: ZDARMA


osobní odběr - Brno, Lidl - Šumavská 35

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Brno, NC Královo Pole - Cimburkova 4

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Brno, Tesco vedle Vaňkovky - Dornych 4

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Boskovice, Tesco - Chrudichromská 3

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - České Budějovice, Tesco výstaviště - J. Boreckého 1590

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Havířov, Globus - U Skleníků 24

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Cheb, OC Dragoun - Dragounská 6

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Mariánské Lázně, Tesco - Chebská 23

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Karlovy Vary, Globus - Obchodní 30

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Opava, Globus - Těšínská 83

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Pardubice, Globus - Poděbradská 293

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Písek, Tesco - Nádražní 2590

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Praha, Globus Čakovice - Kostelecká 823

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Praha, Globus Zličín - Sárská 5

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Slavkov, Billa - Křenovická 1854

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč


osobní odběr - Tábor, Tesco - Soběslavská 3038

Základní ceny při platbě:
  • hotově: 25 Kč
  • převodem předem: 25 Kč



 

3. Bezpečnost, ochrana informací a osobních dat

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění KS a ke tvorbě marketingových akcí prodávajícího. Nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě. s výjimkou situace související s distribucí zboží či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména, dodací adresy, apod.). Prodávající postupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a také dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života subjektu údajů. Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky a marketingových akcí prodávajícího, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy a využití pro marketingové účely prodávajícího (zejména pro zasílání obchodních sdělení, telemarketing, sms), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu TELEFONY.CZ s.r.o. IČ: 02041995, Košinova 3113/93, 61200, Brno, případně emailem na adresu info@mobilprovas.cz nebo do datové schránky prodávajícího ID: hefy8d5. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu, včetně práva požadovat vysvětlení a odstranění závadného stavu a dalších zákonných práv k těmto údajům a to zejména výše popsanou elektronickou formou.


4. Úhrada kupní ceny, platební podmínky

a)    platba v hotovosti nebo platební kartou on-line / osobně při nákupu
b)    platba dobírkou
c)    platba převodem


Platbu na fakturu se splatností (vyjma institucí státní správy, bank a stálých klientů s dlouhodobou spoluprácí) neposkytujeme.
Objednané zboží je majetkem prodávajícího až do úplného uhrazení kupní ceny a převzetí zboží kupujícím. V momentě převzetí zboží kupujícím přechází nebezpečí škody na zboží a s tím související odpovědnost na kupujícího.


5. Reklamace

Reklamace se řídí a blíže je vymezuje dokument „Reklamační řád" ( http://www.mobilprovas.cz/reklamacni-rad/ ), který je vydán v souladu s platnými zákony České republiky.
Reklamace poškozené zásilky, poškození obsahu zásilky, nesrovnalosti v obsahu, oznámí kupující neprodleně po převzetí zboží. Na pozdější reklamace nemusí prodávající brát zřetel.


6. Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající potvrdí kupujícímu záruční list, pokud je u výrobku přiložen.
Prodávající má povinnost vystavit kupujícímu řádný daňový doklad s rozpisem DPH. 
Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy, jestliže kupující odmítne objednané zboží převzít.
V případě zadání platby převodem má prodávající právo od kupní smlouvy odstoupit a objednávku stornovat pokud nebude platba připsána na účet prodávajícího do sedmi dnů od potvzení objednávky.
Prodávající má právo po kupujícím, který nevyzvedl odeslanou zásilku vymáhat vzniklé náklady, především poštovné a balné, jakožto i další administrativní náklady s vymáháním spojené.

Dle zákona na ochranu osobních údajů se prodávající zavazuje k neposkytnutí osobních údajů třetím osobám.
Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy, pokud kupující včas a řádně nepřevezme objednané zboží. Případně není kupující schopen plnit finanční či jiné závazky plynoucí z kupní smlouvy.


7. Práva a povinnosti kupujícího

Převzít a zaplatit zboží v řádném termínu.
Informovat se o dodání zboží v případě prodlení třetích stran – kurýrní služba, pošta apod. a to tak, aby došlo k převzetí a řádnému zaplacení v termínu.
Nepřevezme-li kupující objednané zboží v termínu a bude chtít zboží zaslat opětovně, pak nese původní i další náklady na dodání v plné výši
Není-li prodávající schopen z jakýchkoliv důvodů plnit objednávku kupujícího, má kupující právo od objednávky odstoupit.

8. Záruční podmínky

Záruční podmínky se řidí Reklamačním řádem ( http://www.mobilprovas.cz/reklamacni-rad/ )a platnými a účinnými zákony a předpisy České republiky.

9. Ceník za uvedení zboží do původního stavu

Obnovéní továrního software přístroje z důvodu uživatelského nastavení, cena se pohybuje v závislosti na typu přístroje a časové náročnosti od 200,-Kč do 500,-Kč.

Zabalení, zafóliování zboží je závislé na druhu produktu a množství obalového materiálu. V případě, že nedodáte kompletní balení, navíc zaplatíte chybějící příslušenství či obalové materiály a poplatky spojené s prací technika, případně s logistikou na dodávku chybějících nebo poškozených části.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto OP jsou platné a účinné od 15.2.2021 a ruší předchozí znění OP. Prodávající si vyhrazuje právo změnit OP bez předchozího upozornění.
Dnem učinění závazné objednávky se obchodní podmínky prodávajícího stávají pro kupujícího závaznými v celém rozsahu.

 

 

 Příloha obchodních podmínek - vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy:
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy) 

 


Oznámení o odstoupení od smlouvy 

Adresát: mobilprovás - TELEFONY.CZ s.r.o., Košinova 3113/93, 61200 - Brno

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*):

Datum objednání (*)/datum obdržení (*) :


Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě) - 

Datum 

 

 

(*) Nehodící se škrtněte.